Termos de Uso
Vigentes desde 20 de agosto de 2026 · versão 1
Estes termos dizem o que você contrata ao entrar na CASA OMA, o que está incluso, quanto tempo dura, como cancelar — e, com a mesma clareza, o que a CASA OMA não é. Ao comprar, você concorda com o que está escrito aqui.
O essencial, em cinco linhas:
- Você compra 1 ano de acesso à Jornada Gestão Sábia e ao app.
- Tem 7 dias para desistir e receber tudo de volta, sem precisar justificar.
- O acesso é pessoal — uma conta, uma Guardiã.
- O conteúdo é educacional: ele orienta, mas não substitui a sua consulta.
- Depois do primeiro ano você escolhe se continua. Nada renova sem você saber.
1. Quem oferece
A CASA OMA é oferecida por Tatiana Deiss Savenhago, pessoa física inscrita no CPF nº 360.405.638-18, em Chapecó, Santa Catarina.
A CASA OMA é conduzida por Tatiana Deiss Savenhago, nutricionista clínica (CRN 7126), e Juara Deiss, nutricionista clínica (CRN 3781).
Contato: suporte@acasaoma.com.br
2. O que você contrata
Ao adquirir a CASA OMA · Gestão Sábia, você recebe, por 1 ano:
- A Jornada Gestão Sábia — 40 dias, uma aula por dia, com todo o conteúdo liberado desde o primeiro dia
- O app em app.acasaoma.com.br, com Mapa Divino, cardápio da semana, lista de compras, preparo em lote, diário e guias para imprimir
- O banco de receitas da Casa, e a possibilidade de cadastrar as suas
- A Comunidade das Guardiãs
- A Guardiã OMA, assistente de inteligência artificial dentro do app
O app é um serviço em evolução: recursos podem ser acrescentados, ajustados ou substituídos ao longo do ano. O que não vamos fazer é reduzir o que foi vendido — se algo relevante precisar sair, avisamos e oferecemos equivalente.
3. Preço, pagamento e prazo
- R$ 397,90 à vista ou 12× de R$ 41,15 (total de R$ 493,80, com os juros do parcelamento)
- Pagamento processado pela Eduzz, que emite a nota fiscal
- O acesso vale por 365 dias a partir da confirmação do pagamento
Boleto: a liberação acontece após a compensação, o que pode levar até 3 dias úteis. Cartão e PIX: a liberação é automática, em poucos minutos.
Depois do primeiro ano
Ao final dos 12 meses você escolhe como continuar: R$ 47 por mês ou R$ 397,90 no ano. Você entra pelo plano anual porque a Jornada não cabe num mês — são 40 dias para levantar a casa e o resto do ano para viver dentro dela.
Nada é cobrado automaticamente sem o seu conhecimento. Avisamos antes do vencimento, e o app mostra um aviso quando faltam poucos dias.
4. Direito de arrependimento — 7 dias
Você tem 7 dias corridos a partir da compra para desistir e receber 100% do valor de volta, sem precisar dar explicação. É o que garante o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e a gente cumpre sem discussão.
Para pedir: escreva para suporte@acasaoma.com.br ou solicite direto no painel da Eduzz. O estorno segue o prazo da operadora do seu cartão.
Passados os 7 dias, o valor não é reembolsável — mas o acesso continua valendo até o fim do período contratado.
5. Sua conta
- A entrada é pelo e-mail que você usou na compra, por link enviado a esse endereço. Não existe senha.
- O acesso é pessoal e intransferível. Você pode usar em quantos aparelhos quiser, mas a conta é sua.
- Compartilhar o acesso com quem não pagou é o que nos autoriza a suspender a conta — depois de avisar você.
- Se você perder o acesso ao e-mail, escreva pra gente. A gente resolve.
6. O conteúdo é nosso, o que você cria é seu
Aulas, textos, receitas, guias, imagens e o próprio app são propriedade da CASA OMA. Você recebe uma licença pessoal para usar durante o período contratado.
Não é permitido copiar, revender, redistribuir, publicar em outra plataforma ou usar o conteúdo para criar um produto concorrente.
O que você cria é seu: suas receitas, seu inventário, seu diário e suas anotações pertencem a você. Ao publicar algo na Comunidade, você nos autoriza a exibir aquele conteúdo dentro da CASA OMA — e pode apagar quando quiser.
7. Convivência na Comunidade
A Comunidade é uma mesa. Nela não cabe:
- Ofensa, julgamento do corpo alheio ou discurso de ódio
- Venda, divulgação de outros produtos ou captação de clientes
- Prescrição de tratamento, medicamento ou suplemento para outra pessoa
- Conteúdo que não é seu, publicado como se fosse
Publicações fora disso podem ser removidas, e a reincidência pode encerrar o acesso.
8. O que a CASA OMA não é
Não é consulta nutricional nem atendimento clínico individual. O conteúdo é educacional e coletivo. Ele orienta, organiza e ensina — mas não avalia o seu caso, não faz diagnóstico e não prescreve tratamento para você especificamente.
Não substitui o seu médico ou a sua nutricionista. Se você faz tratamento, usa medicação, está gestante, amamentando ou tem uma condição de saúde diagnosticada, converse com quem te acompanha antes de mudar sua alimentação.
Não promete resultado. O que muda com a CASA OMA é a sua rotina e a sua organização. O que acontece no corpo depende de você, da sua história e de fatores que nenhum método controla. Qualquer relato de outra Guardiã é a experiência dela, não uma garantia.
Sobre a Guardiã OMA (a inteligência artificial)
A Guardiã OMA é uma assistente automatizada. Ela ajuda com dúvidas de cozinha, substituições e organização — e pode errar. As respostas dela não são orientação clínica individual e não foram revisadas uma a uma por uma nutricionista. Na dúvida sobre saúde, prevalece quem te acompanha.
9. Disponibilidade
Trabalhamos para o app ficar disponível o tempo todo, mas ele depende de serviços de terceiros e pode ter interrupções para manutenção ou por falha externa. Isso não gera reembolso proporcional, salvo indisponibilidade prolongada por culpa nossa — e nesse caso a gente conversa e resolve.
Guarde o que for importante para você. O app sincroniza seus dados na nuvem, mas é uma boa prática ter cópia do que for insubstituível.
10. Encerramento
- Por você: a qualquer momento, sem multa. Depois dos 7 dias iniciais não há devolução, e o acesso segue até o fim do período pago.
- Por nós: em caso de compartilhamento indevido do acesso, fraude no pagamento ou violação grave destes termos — sempre com aviso antes, quando for possível.
- Seus dados seguem a Política de Privacidade: ficam guardados por 12 meses após o fim do acesso, e você pode pedir exclusão antes disso.
11. Mudanças nestes termos
Se algo mudar de forma relevante, avisamos por e-mail com antecedência e atualizamos a data no topo. As condições da sua compra — preço, prazo e o que está incluso — não mudam depois que você compra.
12. Lei aplicável
Estes termos seguem a lei brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados. Fica eleito o foro do domicílio da consumidora para resolver qualquer questão — como o Código de Defesa do Consumidor garante.
13. Falar com a gente
suporte@acasaoma.com.br
A gente responde de verdade.